Kullanıcılar başlığı altında yukarda ki ekranı görürüz. Esas itibariyle kullanıcı arama ekranı ve onun getirdiği arama sonuçlarından oluşur. Şirket içi dahili telefonları ( dahili no) ve departman adı direk olarak list-box tan seçilebilir. Dahili seçildiğinde şahıs veya dahili bilgileri detaylarına ulaşırız. Bunlar adı, soyadı, GSM numarası, departman, dahili ve güncelleme başlıklarıdır.
Arama kriterlerinde aynı zamanda ad ve soy ad tan da arama yapabiliriz. Bu boşluklara girilen harfler veya kelimeler doğrultusunda arama yapar ve yazdığınız harfleri içerisinde barındıran kelimeleri arama sonucu olarak döker.
Arama ekranından istenirse yeni bir kayıt ekranı açılabilir. Açılan ekran bizi kişisel panodaki, kişisel bilgileri güncelleme ekranına götürür. Bundan sonraki tanımlamalar aynen kişisel bilgi güncellemedeki gibidir.
CrystalInfo sonuç ekranları, esneklik ve drill-down özelliği göz önüne alınarak düzenlenmiştir. Sayfa başlıkları link içermektedir ve tıklandığı takdirde kullanıcıya bazı kolaylıklar sağlamaktadır. Mesela, yukarıdaki sonuç ekranında sarı renk ile belirtilmiş olan “ad” kelimesi tıklanırsa; liste çıktısı isim sırasına göre dizilecektir. Aynı durum rapor sayfalarında da mevcuttur.
Sonuç sayfaları 10 sayfa ve 10 isim halinde ekrana yansıtılmaktadır. İsimler arasında rakam ve ok tuşlarıyla ilerlemek mümkündür.