Ana sayfada raporlar / özet raporlar butonuna bastığınızda karşınıza bu yandaki ekran çıkacaktır. Rapor modülü CrystalInfo for Windows için ayrı bir önem taşımaktadır. Çünkü, kullanıcıların sıklıkla başvurduğu modüllerden biridir. Özet raporlara buradan ulaşmak mümkündür.Özet raporlar dışarı yapılan aramalardan oluşmaktadır ve şirket için esas olan ve analizlerde kullanılması gerekli olan raporda budur. CrystalInfo For windows özet raporları kullanıcılar için gruplamış ve başlıklandırmıştır. Bunun için hangi kriterde rapor almak istiyorsanız, direk başlıkların yanında bulunan checklistlerı işaretlemeniz yeterli olacaktır. Şirket içerisinde her pozisyondan kullanıcıya hitap eden raporların kullanımı kolay, hızlı ve esnektir.
Özet Raporlar
- Çağrı türlerine göre dağılım
- Çağrıların dahililere göre dağılımları
- Çağrıların departmanlara göre dağılımları
- Dahililerin fihrist dışı aramaları
- Dahililerin fihristten yaptıkları aramalar
- Dahililerin tüm aramaları
- GSM operatör çağrıları
- Şehirler arası çağrıların illere dağılımları
- Uluslararası çağrıların ülkelere dağılımları
- Çağrıların günün saatlerine göre dağılımları
- Çağrıların ayın günlerine göre dağılımları
- Çağrıların Auth. Kodlarına göre dağılımları
Tarih Zaman Kriterleri :
Sonraki butonuna tıklandığında Zaman kriterlerine geçilir. Zaman kriterleri CrystalInfo for Windows’ ta rakiplerinden daha geniş ve esnek bir şekilde ele alınmıştır. Kullanıcıların her çeşit rapor ve zaman kriterini seçmesine yardımcı olan zaman kriterlerinde, istenilen saatler, istenilen haftalar , istenilen günler, hatta mesai içi veya mesai dışı kriterleri kullanıcının seçebileceği kriterler arasındadır. İstenildiği takdirde 2 farklı zaman dilimi seçilip, iki ayrı zaman arasındaki raporlarda çok basitçe alınabilir.